Politique de respect de la vie privée

Bienvenue dans le webshop HelmetPlus. HelmetPlus SA/NV a rédigé avec soin cette politique de respect de la vie privée pour vous montrer que nous prenons votre vie privée très au sérieux. En faisant usage des services de Helmet-plus.com, vous indiquez que vous avez lu attentivement cette déclaration de confidentialité et que vous l’acceptez.

Ce webshop est géré par HelmetPlus SA/NV, une entreprise belge. Notre adresse enregistrée est HelmetPlus SA/NV, Waterputdreef 11A, 8020 Hertsberge, Belgique. Notre numéro de TVA est le BE 0759.740.820. HelmetPlus SA/NV respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son webshop et veille à ce que les informations personnelles fournies soient traitées de manière confidentielle. Nous avons besoin de vos données et nous les utilisons pour que vos commandes soient livrées aussi rapidement et facilement que possible. Si nous voulons utiliser vos données à d’autres fins, nous sommes tenus d’obtenir votre consentement. HelmetPlus SA/NV ne vendra, prêtera ou louera jamais vos données personnelles à des tiers et les mettra uniquement à la disposition des tiers impliqués dans le traitement de votre commande. HelmetPlus SA/NV fait appel à des tiers pour offrir des services liés à la gestion de notre webshop. Ces services comprennent, par exemple, le traitement et l’autorisation des paiements, la protection contre la fraude et la limite des risques de crédit, le traitement et l’expédition des commandes. Nous transmettons des informations personnelles à ces tiers ayant uniquement accès aux données personnelles nécessaires pour mener leur mission à bien. Ces sous-traitants s’engagent également à traiter les données de manière sûre et confidentielle. En cas d’infraction, HelmetPlus SA/NV ne peut être tenue responsable de ces actions à la place du sous-traitant.

QUE FAIT HELMETPLUS SA/NV AVEC LES DONNÉES DE SES CLIENTS ?

• Si  vous souhaitez passer une commande via ce webshop pour la première fois, il vous sera demandé de fournir vos nom et prénom, ainsi qu’une adresse e-mail. Vous pouvez ainsi passer des commandes en tant qu’hôte. Vous pouvez également créer un compte, mais devrez alors entrer un mot de passe. Si vous créez un compte, vous devenez un client enregistré de notre webshop. Cela signifie que nous créons un profil client dans lequel nous enregistrons l’historique de vos commandes. Nous conserverons votre compte et vos données jusqu’à ce que vous nous indiquiez que vous souhaitez les supprimer. Nous avons également besoin d’une adresse de livraison, d’une adresse de facturation, ainsi que des coordonnées de paiement pour traiter votre commande et vous tenir au courant de son avancement. Ces informations sont traitées conformément aux dispositions du RGPD (règlement général sur la protection des données) du 27 avril 2016 qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

• Pour rendre le shopping chez HelmetPlus SA/NV aussi agréable que possible, nous conservons, avec votre consentement, vos données personnelles, le détail de vos commandes et l’utilisation de nos services sur un serveur sécurisé au sein de l’Union européenne. Vos données seront conservées par HelmetPlus SA/NV pendant une période plus longue, mais jamais plus longtemps que nécessaire. Nous supprimons les comptes clients inactifs après 5 ans.
  

• Vous devez toujours saisir une adresse e-mail correcte et un mot de passe pour accéder à votre compte HelmetPlus où vous pouvez modifier vous-même vos données personnelles à tout moment. Veuillez noter que dans notre système, votre adresse e-mail est votre login et représente pour nous la clé d’accès à vos données. Votre page personnelle est dès lors liée à ce login. Si vous modifiez l’adresse e-mail de votre page personnelle, cela signifie que vous avez un nouveau login lié à la nouvelle adresse e-mail. Votre ancien compte avec votre ancienne adresse e-mail restera dans notre base de données pendant au moins 5 ans. Sur demande écrite, nous pouvons supprimer plus rapidement votre ancien compte HelmetPlus, ainsi que votre ancienne adresse e-mail et toutes les données afférentes. Grâce à votre compte HelmetPlus, vous n’avez pas besoin de saisir vos données (stockées dans des cookies, plus d’infos infra) à chaque fois que vous passez une nouvelle commande. Afin de protéger vos informations personnelles, il est également important de ne pas révéler votre mot de passe à d’autres personnes. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, vous pouvez le faire via votre compte HelmetPlus. Si vous constatez la perte, le vol ou l’utilisation non autorisée d’un mot de passe, veuillez nous contacter par e-mail   ou par téléphone au +32(0)50/960.409 afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

• HelmetPlus NV a mis en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles et confidentielles. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour sécuriser la connexion Internet afin que vos informations confidentielles comme vos achats en ligne, vos transactions financières ou la transmission de données personnelles se fassent toujours de façon cryptée. Toutes ces informations restent dès lors confidentielles durant le transfert des données et ne sont pas lisibles par des tiers ou des personnes malintentionnées.

• Nous utilisons également votre adresse e-mail pour vous informer de l’évolution du site Internet et pour vous tenir au courant des promotions et des offres spéciales par le biais d’une lettre d’information, mais uniquement si vous en avez fait la demande. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la lettre d’information via votre compte HelmetPlus.

• Chaque utilisateur a le droit de consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles qu’il a fournies à HelmetPlus SA/NV (droit à l’oubli). Vous pouvez à tout moment nous demander un aperçu de vos données, une correction ou une suppression de celles-ci si elles ne sont plus correctes. Vous avez également le droit de transférer des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons dans un fichier informatique à votre attention ou à celle d’une autre organisation que vous aurez renseignée. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit s’applique uniquement si des raisons suffisamment justifiées et impérieuses le justifient. Si vous souhaitez invoquer l’un de ces droits, veuillez envoyer une demande écrite accompagnée d’une copie de votre carte d’identité à : HelmetPlus SA/NV, Waterputdreef 11A, 8020 Hertsberge, Belgique. Masquez vos photo d’identité, numéro de carte d’identité et numéro de registre national sur cet exemplaire. Et ce, afin de protéger votre vie privée. Nous faisons alors le nécessaire et vous répondrons dans les 30 jours.

• Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont HelmetPlus SA/NV respecte votre vie privée, vous pouvez toujours prendre contact avec l’autorité chargée de la protection des données.

MODIFICATIONS DANS NOTRE POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier, si nécessaire, cette politique de respect de la vie privée afin de refléter des changements technologiques ou législatifs. C’est pourquoi il est important de consulter régulièrement cette page. Cette politique de respect de la vie privée a été modifiée le 1er décembre 2021 pour la dernière fois.

 

Politique en matière de cookies

HelmetPlus SA/NV respecte la vie privée de tous les visiteurs de son webshop helmet-plus.com. La présente politique en matière de cookies décrit notre politique concernant l’utilisation des cookies. Des cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des personnes, mais uniquement des machines. Des cookies sont de petits éléments d’information envoyés par notre site Internet et stockés par votre navigateur sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. HelmetPlus SA/NV utilise uniquement des cookies à faible risque comme des cookies techniques et fonctionnels qui ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur du réseau. Ces cookies vous reconnaissent afin que vous n’ayez pas à saisir à nouveau ces informations lors d’une visite ultérieure à notre webshop. Certains de ces cookies garantissent également un affichage graphique soigné de notre webshop, alors que d’autres assurent le bon fonctionnement d’une application du site Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il ne stocke plus les cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur. Certaines parties du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

MODIFICATIONS DANS NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Nous mettons de temps en temps à jour notre politique en matière de cookies afin de tenir compte de tout changement dans la technologie ou la législation susceptible d’affecter la manière dont nous utilisons les cookies et dont vous pouvez les gérer en tant qu’utilisateur. C’est pourquoi il est important de consulter régulièrement cette page. La politique en matière de cookies a été modifiée le 1er décembre 2021 pour la dernière fois.